De globala bankerna kommer att ersätta 200 000 jobb, motsvarande cirka 3 procent av arbetsstyrkan, med artificiell intelligens. Det är resultatet av en undersökning gjord av Bloomberg Intelligence, baserad på enkätsvar från informations- och teknikchefer på flera av Wall Streets banker.
Administrativa funktioner, stödfunktioner och operativa funktioner är de som kan ersättas i störst utsträckning. Det är till exempel chatbots som tar hand om en högre grad av kundkommunikation samtidigt som repetitiva och rutinmässiga uppgifter till stor del kan skötas av AI i den omställning som nu pågår.
Ungefär en fjärdedel av de 93 tillfrågade förutspår en högre minskning av arbetsstyrkan, på mellan 5-10 procent. Bland de tillfrågade bankerna finns Citigroup, JP Morgan och Goldman Sachs.
Samtidigt förutspås de stora AI-förändringarna leda till förbättrade vinster för bankerna. År 2027 förväntas en förbättring av resultatet före skatt uppgå till mellan 12 och 17 procent jämfört med hur det skulle ha sett ut i en AI-fri utveckling där produktivitetsförbättringarna var mindre, enligt Bloomberg Intelligence.
Citigroup har skrivit i sin egen rapport som publicerades i juni att AI sannolikt kommer att innebära större förändringar för arbetskraften i bankbranschen än i någon annan sektor.
Cirka 54 procent av bankjobben kommer sannolikt att vara automatiserade, skrev Citi.
AI News
Vi tror omfattningen kommer bli större och betydligt mer omfattande. På sikt tror vi att bankerna kommer minska sin personalstyrka med runt 50-70% och ersätta dessa med AI-tjänster.
Lämna kommentar